Настоящие условия регулируют порядок доставки и получения товаров, индивидуальных изделий и сопутствующих услуг, оформленных на сайте https://millioncustom.ru.

Продавец: Индивидуальный предприниматель Касумов Эмиль Расимович, ИНН 532116210437, ОГРНИП 321532100018687.

1. Общие условия

1.1. Доставка осуществляется после согласования заказа, получения оплаты или предоплаты, а также после изготовления товара, если заказ требует индивидуального производства.

1.2. Для индивидуальных изделий срок доставки не входит в срок изготовления. Срок изготовления начинается после согласования всех параметров заказа, утверждения макета/эскиза, если он требуется, и получения оплаты или предоплаты.

1.3. Точные сроки изготовления и доставки зависят от типа товара, сложности заказа, выбранного способа доставки, региона Покупателя и работы службы доставки.

1.4. Перед отправкой Продавец вправе связаться с Покупателем для подтверждения адреса, ФИО получателя, телефона и иных данных, необходимых для доставки.

2. Способы получения заказа

2.1. Покупатель может получить заказ одним из доступных способов, согласованных с Продавцом:

- доставка транспортной компанией или курьерской службой;
- доставка Почтой России;
- самовывоз, если такая возможность доступна и предварительно согласована;
- иной способ доставки, согласованный сторонами.

2.2. Доступные способы доставки, сроки и стоимость сообщаются Покупателю при оформлении или согласовании заказа.

2.3. Если товар является цифровым результатом, например электронным макетом, файлом, сертификатом или иным материалом в электронном виде, он может быть передан по электронной почте, через мессенджер или иным согласованным способом.

3. Стоимость доставки

3.1. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от города, адреса, габаритов, веса заказа, выбранной службы доставки и её тарифов.

3.2. Если доставка оплачивается отдельно, её стоимость сообщается Покупателю до оплаты заказа или до отправки товара.

3.3. В отдельных случаях доставка может быть включена в стоимость заказа. Такая информация указывается на сайте или сообщается Покупателю при согласовании заказа.

4. Сроки доставки

4.1. Ориентировочный срок доставки сообщается Покупателю после выбора способа доставки.

4.2. Срок доставки может быть увеличен по причинам, не зависящим от Продавца: высокая загрузка служб доставки, праздничные дни, погодные условия, ограничения перевозчиков, неверно указанный адрес или отсутствие связи с Покупателем.

4.3. Продавец не несёт ответственность за нарушение сроков доставки, вызванное действиями или бездействием служб доставки, транспортных компаний, почтовых операторов или самого Покупателя.

5. Передача заказа

5.1. Заказ считается переданным Покупателю с момента фактического вручения товара Покупателю, его представителю или лицу, указанному в качестве получателя.

5.2. При получении заказа Покупатель обязан проверить целостность упаковки, внешний вид товара и комплектность заказа.

5.3. Если при получении обнаружены повреждения упаковки или товара, Покупателю необходимо зафиксировать повреждения с участием представителя службы доставки, составить акт или иной документ перевозчика, сделать фото/видео и сообщить Продавцу.

5.4. Если Покупатель принял заказ без замечаний по внешнему виду упаковки и товара, товар считается полученным без видимых повреждений, за исключением скрытых недостатков.

6. Неверные данные и неполучение заказа

6.1. Покупатель несёт ответственность за корректность указанных данных: ФИО, телефона, адреса, индекса, пункта выдачи и иных сведений для доставки.

6.2. Если заказ не был доставлен или был возвращён Продавцу из-за неверно указанных данных, отсутствия Покупателя, истечения срока хранения или отказа от получения, повторная доставка оплачивается Покупателем отдельно.

6.3. Если Покупатель не выходит на связь и не получает заказ, Продавец вправе хранить заказ в течение разумного срока, но не менее 14 календарных дней с момента уведомления Покупателя о готовности или возврате заказа Продавцу.

7. Контакты по вопросам доставки

По вопросам доставки и получения заказа Покупатель может обратиться к Продавцу:

Email: emil.imagine@yandex.ru
Телефон/мессенджер: +7 953 905 1873
Сайт: https://millioncustom.ru